Retourneren

Je bestelling ontvangen, maar heb je deze toch niet meer nodig? Geen probleem! Je mag altijd je bestelling naar ons retoursturen. Liever niet natuurlijk, maar hé, wij zijn de moeilijkste niet ;).

Gehuurde artikelen retourneren

Gekochte artikelen retourneren

Je retour wordt alleen in behandeling genomen mits deze aan de volgende eisen voldoet:

• Je producten dienen, indien mogelijk, in de originele verpakking retour te worden gestuurd.
• Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
• Je mag alleen je bestelling retour sturen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Custom producten worden niet retour genomen.
• Producten kunnen niet geruild worden, je mag deze producten retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen met de wenselijke producten.
• Producten kunnen alleen retour gestuurd worden mits deze particulier besteld zijn. Zakelijke bestellingen worden individueel beoordeeld.
• Verzendkosten worden alleen gecrediteerd mits de volledige bestelling retour komt.
• Betaalkosten worden niet gecrediteerd.

Neem contact met ons op om je order aan te melden als retour. De retourkosten zijn afhankelijk van het volume van je order.

Retouradres
DrinkCup B.V.
Boogershof 6-8
5298MN Liempde

Retourneren beschadigde en/of foutieve bestelling

Ondanks onze hoge kwaliteit producten kan het helaas altijd voorkomen dat een artikel defect is. Daarnaast is het natuurlijk ook mogelijk dat je bestelling foutief / incompleet is. Uiteraard doen wij er alles aan om dit te voorkomen, maar je weet wat ze zeggen; ‘een fout maken is en blijft menselijk’. Mocht dit het geval zijn dan lossen we het uiteraard graag z.s.m. voor je op!

Neem contact met ons op zodat we een passende oplossing voor je kunnen vinden.